1.登入您的商戶後台 :

2. 新增訂閱:

3. 訂閱付款:

如何查看帳單資訊
1. 訪問帳單詳情:

2. 管理您的綁定支付卡:

- - 您店鋪之前是否有未退還的保證金或待結算的款項。如果有，請提供聯繫郵箱與結算賬戶信息給 Pisell 支持團隊，用於後期相關款項處理。
  - 備份操作指南：在您取消訂閱之前，我們會為您保留 2 年的數據。但請注意，取消訂閱後將無法再訪問管理後台進行店舖管理。因此，為確保您的重要數據不丟失，建議您在取消訂閱前及時進行數據備份。

您可以在 產品 / 客戶 / 訂單 等頁面的 右上角 點擊 "Export"，然後選擇 "All records" 導出所有記錄。導出成功後，您可以在頁面 右上角的小鈴鐺通知中心 下載已導出的文件。

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暫時取消訂閱

如果您需要暫時取消訂閱，但計劃未來恢復使用：
- 請按照以上步驟完成取消訂閱。
- 數據保留政策: 我們會為您保留店鋪數據 2 年。
- 在此期間，您可以隨時聯繫我們的支援團隊恢復您的訂閱。

恢復訂閱步驟
1. 打開商戶後台並輸入帳戶密碼。
2. 登入後，跳轉至套餐選擇頁面，點擊「Select a Plan」。
3. 選擇所需套餐並完成支付。
4. 支付成功後，您的店鋪將恢復。

問：取消訂閱後數據是否會遺失？

答: 不會。我們會保留您的店鋪數據 2 年，在此期間可以隨時恢復。

問：如果我沒有按時取消訂閱，會發生什麼？

答: 系統會定期檢查狀態並可能繼續扣費，請務必按時完成取消操作。如有疑問，請聯繫支援團隊。

問：恢復訂閱需要多長時間？

答: 恢復訂閱後，數據會立即生效，整個過程通常只需幾分鐘。

問：我可以更改訂閱套餐嗎？

答: 可以。在商戶後台進入訂閱管理，選擇新的套餐並完成支付即可。

問：有自有小程式應用的恢復訂閱，是否會扣除 100+GST 的小程式打包費用？

答: a. 取消訂閱時若操作卸載了自有小程序應用，需重新部署自有小程序，將扣除 100+GST 的小程序打包費用。

b. 若自有小程序應用未卸載，但因已綁定的卡內餘額不足導致扣款失敗，導致自有小程序應用過期，則無需重新部署小程序，但需要重新訂購自有小程序應用。該應用包含 100+GST 的費用，請提前聯繫 Pisell 客服支持為您處理。

如需進一步幫助，請隨時聯繫我們：

感謝您的理解與合作！

All in One but Tailored for Everyone!